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Política de tratamiento de datos personales

Quién trata tus datos

INVERSIONES BLOW INTERNACIONAL S.A.S. · NIT 901.278.950-4 Carrera 56 # 49A-29, BG 1701 · Medellín, Antioquia, Colombia Teléfono: +57 313 742 4693 · Correo: informacion@bloojeans.co

Bloojeans es la marca bajo la que operamos la tienda.

Qué datos pedimos y para qué

Dato Para qué
Nombre y apellido Identificar el pedido y la entrega
Dirección y ciudad Despachar el pedido
Teléfono Coordinar la entrega y resolver dudas por WhatsApp
Correo electrónico Enviarte la confirmación del pedido y su seguimiento
Número de cédula Emitir tu factura electrónica, como exige la ley
Tus medidas de cintura y cadera, si nos las das Decirte qué talla pedir. No las guardamos asociadas a tu pedido. Si nos las das por WhatsApp, quedan en esa conversación mientras la conservemos
Lo que nos escribes por WhatsApp Atenderte. Te responde Natalia, nuestra asistente virtual, y una persona del equipo cuando hace falta

No pedimos datos de tarjeta ni de cuenta bancaria, porque el pago es contra entrega.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para atenderte y para que el pedido llegue:

  • La fábrica que lo despacha y la transportadora que lo entrega.
  • Shopify, la plataforma de la tienda, que guarda los datos de tu pedido.
  • Chatfuel, que opera nuestra asistente de WhatsApp y guarda las conversaciones.
  • Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram), por donde conversamos contigo y que recibe datos de visitas y compras para medir y mostrar nuestros anuncios.
  • Google, que recibe datos de visitas y compras para medir el funcionamiento de la tienda.

Ellos tratan los datos por encargo nuestro. Algunos los guardan fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos: al usar la tienda o escribirnos, autorizas esa transferencia. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

Cuánto tiempo guardamos tus conversaciones

Las conversaciones de WhatsApp se guardan 6 meses. Si nos lo pides antes, las borramos.

Cookies

La tienda usa cookies para funcionar, para medir las visitas y para los anuncios en Meta y Google. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes en cualquier momento conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización que nos diste, ser informado del uso que les damos, y solicitar que los suprimamos o revocar la autorización.

Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto y te contestamos.